In de periode van 25 oktober tot 11 december vindt weer de jaarlijkse klantenbarometer plaats. Een onderzoek om de mening van de reizigers over het openbaar vervoer te achterhalen.
De buschauffeurs van Veolia spelen een belangrijke rol als het gaat om klanttevredenheid. Zij zijn het gezicht van Veolia en vaak het eerste en enige aanspreekpunt voor de klant. Een klantvriendelijke chauffeur is van belang voor tevreden klanten.
