De eerste ochtendspits van nieuwe vervoerder Arriva op maandag 12 december, is niet zonder problemen verlopen.
Zo was het op het station in Maastricht nogal chaotisch.Mede omdat de informatie op de matrixborden niet klopt, was er onduidelijkheid over de bestemming van de treinen. Daarnaast zijn diverse ritten uitgevallen of vertraagd. Arriva heeft extra personeel ingezet om de reizigers te informeren. De vervoerder gaat ervan uit dat de problemen in de loop van de dag zijn verholpen. Bij het busvervoer zijn er overigens nauwelijks problemen, en op de Maaslijn is een enkele trein uitgevallen, maar ging het verder naar wens.
Arriva nam zondag het stokje over van Veolia. Het Duitse bedrijf verzorgt nu alle busdiensten en drie spoorlijnen in de provincie. Ook zondag kampte Arriva al met opstartproblemen. (Bron: L1)